搞定难缠客户，拿下砝码订单

       您有没有觉得有的客户非常的好谈，有的客户却非常的难缠。世界之大，什么样的客户都可能遇得到，唯有保

持一颗平常心，才能让销售者的业务做得越来越好。

        上周就遇到了一个这样的客户：客户是电梯公司的，需要购买两吨25公斤的铸铁砝码。客户反应的情况是这

样的，他们原先是买了砝码的，后面又买了一批，后面的那批砝码尺寸跟原来的不一样外，质量还没原来的砝码质

量好，经过一段时间后，后面买的这批砝码都坏了，破损非常严重。所以，客户这次询价就特别强调了，要按原来

的尺寸来，也就是说要买之前一样的砝码。经过我了解之后，客户原来买的砝码是多年前我们刚开始做的砝码，纯

度更高。而我们现在做的砝码，尺寸稍微大一点点。也就是说，如果客户统一用现在的标准的砝码是有库存，马上

可以发货的；如果客户一定要原来的那种砝码，是没有现货的，而且价格还要贵几百块钱一吨。

     因为刚开始不清楚，所以给客户报价了现在库存的那种砝码，现在客户一定要之前那种砝码，我跟客户谈，让

客户加点钱，但是客户不同意。已经过去两三天了，跟客户沟通始终未得到答复，不知客户是要呢？还是不要呢？

      因为客户这砝码是要定做的，定下来需要重新生产。为避免后期货期紧张，我再次联系到客户，看看客户是否

考虑定下来。因此，又经过了一个上午的磨合。终于，在中午下班的时候，客户找到我，让我做了一份砝码的购销

合同过去。可谓是：皇天不负苦心人啊。终于把这个订单拿下来了

      虽然，这个单子做的是劳心费力的，但是我依然感谢客户能把订单给到我做。谢谢！