售后有责任,实润回访售后的用户
我们上海实润是一家有责任心的公司,我们公司出厂的电子秤不是卖出去就不管了,我们维修期内的电子称也不是修了就不管了过了质保期的电子秤我们依然为您负责。我们有一群有责任心的技术员,有一群有责任心的业务员。但凡跟我公司购买的电子秤,我 们一定会负责到底。 前天,小编接到一袁姓客户的电话,说是两年前购买的电子磅秤出问题了,前来咨询售后。小编了解了一下,袁先生的电子磅秤是 2021年的时候买的,现在这台电子地磅老是需要校准,一星期就要校准了,不校准的话称重就不准了,为此很是烦恼。电子称需要校准 这个小编是知道的,但是反复需要校准,就比较复杂了。我向技术员反应了这个问题,为防止传话过程中出现差错,我让袁先生直接给我们 技术员打电话,让技术员直接教袁先生操作。 上午,我给袁先生打电话回访上次维修的情况,袁先生说我们技术已经教他弄好了,现在没有问题了。 不仅是这一桩售后,每桩售后的问题我们都会为客户解决好。认真负责是一个人基本的素质,也是我们上海实润的工作态度。 在此,感谢大家对我们公司的认可。也鼓励大家有问题积极反应。

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