客户多买的产品能退货吗

      大家好，我要给大家讲的是有关我们公司的一些相关规定。有一位已经成交订单的客户客户遇到一个问题，然后就来找我了，是有关公司相关规定的问题。

     事情是这样的：这是一位山西太原的客户，这位客户于2021年1月初跟我公司业务员订购了两套F2等级的，规格是1mg-200g的标准不锈钢砝码，发票是跟货一起发给客户的。这位客户说由于粗心多购买了一套，让我给他退。然而问题就出来了，大家说这个能退吗？

      说实话我也是想大家方便的，能给客户提供帮助我是非常乐意的，但是无规矩不成方圆，我公司成立至今，能在行业立足，离不开我们的条例条规。当然，如果发现多购买了也不是不能退，我们公司有规定的：购买产品确认签收之后一周内如有问题可无条件退换，一周之后一个月之内我们可提供更换服务，一个月之后一年以内的产品，我们不提供更换，但提供免费维修（人为因素除外）。

       我们公司的规定也是合情合理的，大家可以了解一下。在这里我提醒大家购买产品之前一定要确认好产品的规格参数以及数量，以免造成不必要的误会。